繇远报修--建立标准化服务流程，覆盖多元行业，赋能客户实现服务数智化转型

繇远报修软件是一款针对于企业设备故障线上报修及管理的软件。适用于多个行业如：工厂、医院、物业、学校、厂商、酒店、餐饮等。无需下载安装，只需要打开微信扫描二维码填写报修信息就可以快速完成报修，软件会根据设置进行手动或自动派单，维修技术员接单后进行维修，管理员和报修人全程可以查看维修进度，维修完成后给予评价。

 

报修管理软件的优点在于：

1. 报修流程简单及时。

传统的报修方式一般是通过电话、微信、QQ或者是填写纸质报修单来完成的，这种方式往往需要排队或者二次传达，报修讯息具有滞后性，没办法得到有效及时的维修，影响报修人的体验感，投诉率比较高。而曹操报修管理系统可以通过公众号、小程序扫码、网站在线报修，只需要不到一分钟就可以完成报修过程，再也不用排队跑前台，预约等电话了。

2. 报修信息更加准确。

传统报修由于信息传达渠道过于单一，会导致很容易出现错误，以至于维修师傅上门发现是个报修人自己可以解决的小问题，或者是零件没有准备而进行反复维修。而报修管理系统可以通过文字、图片、语音、视频等方式补充故障信息，使得维修信息更加具体化，可以让维修师傅根据信息判断出该准备哪些工具以及故障原因等等。

3. 可以统计维修数据，计算成本。

现在企业的设备都有很多，每天的报修单量也非常的多，传统报修纸质单据字迹缭乱，容易丢失，很难进行保管调取，而每个技术员的工作状况以及零配件维修成本更是很难知晓。而报修管理软件就可以云端存储维修数据，并对每个技术员的工作进行考核以及零配件等维修成本进行自动统计，方便管理者更好更方便的进行后勤管理工作。